A finales de febrero, registró una falla que dejó a sus más de 400 millones de usuarios durante varias horas sin servicio. La caída se dio pocos días después de la venta de la aplicación a Facebook por u$s19.000 millones. Ahora un experto holandés reveló que un error en la plataforma deja al descubierto los mensajes privados.
En su blog, Bas Bosschert explica que la falla involucraría específicamente móviles Android y funcionaría a partir de otros programas instalados en los celulares que permiten acceder y revisar el historial completo de las conversaciones de los clientes sin que ellos se den cuenta.
El especialista indica que WhatsApp guarda una copia de seguridad en la tarjeta SD de los smartphones, que se puede atacar. A través de una aplicación con los permisos adecuados, se podría leer estos datos y usarlos a discreción.
La operación entre Facebook y WhatsApp generó un debate por la privacidad de los usuarios, ya que el servicio móvil funciona a través de los números de teléfonos, por lo que Mark Zuckerberg no sólo adquiere una compañía, sino que también suma millones de nuevos contactos a su base de datos.
El Centro de Privacidad de la Información Electrónica y el Centro para la Democracia Digital solicitó a la Comisión Federal de Comercio (FTC) que no apruebe la operación en tanto no existan garantías de que la empresa cumplirá con su compromiso de no recopilar datos para propósitos publicitarios.