Domingo, 24 de Noviembre del 2024 
Un total de $15.773 millones tendrán que devolver 14 empresas prestadoras de servicio de acueducto y alcantarillado, luego de que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios encontró cobros no autorizados, eBogotá ntre el periodo 2017- 2018, a cerca de 2,7 millones de usuarios de 19 ciudades del país.
Se trata de una investigación que realizó la Superservicios por más de dos años. Tras realizar la verificación y el análisis del régimen tarifario, la entidad reveló que, efectivamente, estas empresas sí aplicaron de forma inadecuada la metodología tarifaria expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). Esto debido a que actualizaron incorrectamente la tarifa con el IPC generando así cobros inadecuados.
Del total de $15.773 millones, la superintendencia informó que la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá tendrá que pagar la mayor parte. La firma que presta servicios en Bogotá, Soacha y Gachancipá tendrá que devolver un poco más de $10.130 millones a cerca de 2,1 millones de usuarios.
“Casi 90% de los recursos a ser devueltos son por empresas de Bogotá, Pamplona y Chiquinquirá. Por eso se acordó que las devoluciones se harán en un promedio de cuatro años”, explicó la superintendente de Servicios Públicos, Natasha Avendaño, quien añadió: “Seguiremos con este trabajo de vigilancia y control para lograr nuestro objetivo como entidad técnica encargada de proteger los derechos de los usuarios con relación a las tarifas de los servicios públicos”.
La Empresa de Servicio Públicos de Pamplona retornará, por su parte, alrededor de $2.569 millones a 13.000 usuarios. A esta se le sumará la Empresa Industrial y Comercio de Servicios Públicos de Chiquinqirá, que, en términos generales, resarcirá a los mismos 13.000 usuarios pero con una devolución de $1.430 millones.
En el caso de las 11 empresas restantes (ver el gráfico) los montos serán en tiempos diferentes. Según la Superintendencia, “en lo que respecta a la Empresa de Servicios Públicos de Puerto López y Aguas Kpital Cúcuta, los periodos de devolución serán en promedio de 24 meses (2 años)”.
