Lunes, 27 de Enero del 2025 
Samsung Electronics anuncia nuevas funciones que proporcionará a través de Smart Forward, el servicio de actualizaciones de la red de Samsung[1] para electrodomésticos seleccionados, que se implementarán durante este año[2]. Estas actualizaciones están diseñadas para darle una nueva vida a los electrodomésticos existentes a través de protección futura, mayor seguridad y ahorro de energía, para brindar experiencias óptimas a más usuarios.
“Tras años de investigación y desarrollo centrados en la experiencia del usuario, estamos encantados de lanzar más actualizaciones de Smart Forward a nuestros electrodomésticos lanzados previamente en todo el mundo. Con la funcionalidad mejorada, la vida útil prolongada y la seguridad, la experiencia doméstica del usuario da un paso adelante”, afirma Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Jefe del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics.
Las actualizaciones de Smart Forward introducen una serie de nuevas funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del electrodoméstico. La Family Hub™, que tiene un panel de pantalla táctil instalado en el Refrigerador 4-Door French Door[4] para la gestión de alimentos, entretenimiento y comunicación, ahora vendrá con Quick Share, Buds Auto Switch[5] y Fridge Call, funciones que mejoran significativamente la conectividad y la facilidad de uso[6].
Quick Share hace que compartir recuerdos y recetas mientras se está en la cocina sea más fácil porque permite que los usuarios envíen fotos rápidamente a la pantalla de la Family Hub™ desde su dispositivo móvil[7]. Además, cuando los usuarios tienen sus Galaxy Buds conectados a la Family Hub™ pueden escuchar música o ver tutoriales y también con la función Buds Auto Switch son capaces de cambiar a su dispositivo móvil para responder llamadas y volver a su dispositivo móvil cuando finaliza la llamada, para una experiencia de cocina sin interrupciones.
Por último, los usuarios pueden recibir llamadas telefónicas con Fridge Call directamente en la Family Hub™, usando su micrófono y altavoz, eliminando la necesidad de moverse para encontrar su teléfono. Esto es especialmente conveniente cuando los usuarios tienen las manos ocupadas cocinando, limpiando y lavando platos.
Lo mejor es que estas nuevas funciones estarán disponibles en los modelos de neveras Family Hub™ producidos a partir de 2017, en lugar de solo los modelos nuevos.
Quick Remote[8], una función adicional en la que el teléfono móvil se convierte en un control remoto para los electrodomésticos, está ampliándose a las neveras fabricadas desde 2023, independientemente de si incluyen una pantalla Family Hub™ o no[9]. Otros electrodomésticos conectados incluyen lavadoras y aires acondicionados también fabricados desde 2023[10].
Todo lo que los usuarios deben hacer es acercarse a un electrodoméstico conectado a SmartThings[11] para que les aparezca el menú del control remoto, en el panel rápido de la pantalla del teléfono Galaxy que esté utilizándose. Esta integración garantiza que los usuarios puedan controlar el entorno de su hogar con facilidad.
Además de hacer la experiencia del usuario más fluida, Samsung también se enfoca en proteger al futuro de los electrodomésticos existentes. La función actualizada de Bixby[12] comprenderá comandos con múltiples intenciones y recordará la conversación más reciente[13]. Esta funcionalidad transforma la forma en que los usuarios interactúan con sus electrodomésticos porque propicia comandos de voz más intuitivos y receptivos[14].
Samsung proporcionará la actualización inicialmente a 5 productos lanzados en 2024: Bespoke 4-Door con AI Family Hub™; Bespoke AI Laundry Combo™; Cocina Bespoke Slide-in; Bespoke Jet Bot Combo™ AI; y Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner (Corea).
Cabe mencionar que ahora Bixby también abre las puertas de las neveras 2024 con Family Hub™, a pedido verbal y sin necesidad de comandos de activación como “Hola, Bixby”. Los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta del refrigerador”. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios un nivel incomparable de comodidad y operación con manos libres[15].
En términos de seguridad y ahorro, Samsung está implementando actualizaciones para los modelos más antiguos, incluidas las neveras fabricadas a partir de 2021[16]. Después de un corte de energía y una vez que se restablezca el suministro, las neveras detectarán y notificarán a través de la app SmartThings cuando la temperatura interna sea alta, lo que proporciona una capa adicional de seguridad al informar sobre posibles problemas que podrían afectar la frescura de los alimentos.
Además, los usuarios ahora pueden elegir diferentes timbres para las notificaciones si las puertas se quedan abiertas, lo que les da un mayor control sobre la configuración. Así se puede mantener un ambiente tranquilo al poner las máquinas de hielo en modo de suspensión, lo que evita que funcionen durante la noche y hagan sonidos molestos.
La programación óptima, que retrasa el inicio de los electrodomésticos para que no funcionen durante las horas pico de consumo de energía o los períodos de alta intensidad de carbono, también se agregará al Bespoke AI Laundry Combo™[17] y al lavavajillas Samsung[18]. Esta función ayuda a los usuarios a reducir el costo de energía. Además, la pantalla AI Home de 7” del Bespoke AI Laundry Combo™ ahora cambia automáticamente al modo de ahorro de energía durante los ciclos de lavado, lo que contribuye a más ahorro de energía inteligente[19].
Estas actualizaciones reflejan la estrategia de Samsung de ofrecer valor a los usuarios mediante la mejora de los productos que ya poseen. Así, Samsung garantiza que los consumidores no tengan que preocuparse de que sus dispositivos se vuelvan obsoletos. Este enfoque no solo protege las inversiones, sino que también se alinea con los esfuerzos de la empresa por reducir la necesidad de reemplazos frecuentes.
